В этом небольшом уроке я дам вам основы создания вашей группы в Facebook, с чего начать создание группы и почему так важно использовать Facebook для раскрутки своего интернет магазина
Итак, сегодня мы поговорим об очень актуальном для интернет магазинов инструменте раскрутки – социальной сети вконтакте. Не обойдем стороной и важный вопросы: как открыть магазин в контакте и как продавать в контакте.
Все больше интернет магазинов начинают понимать значимость качественной группы в вк , которая в свою очередь может стать полноценной альтернативой вашего сайта. Для начала нужно понять не только как создать интернет-магазин вконтакте, но и как сделать обороты.
Я знаю множество примеров интернет магазинов, которые на начальной стадии своего существования делали просто нереальные обороты только с группы в вк и с досок обьявлений (авито), даже не имея сайта!
Очень популярным стали продажи через группы и паблики товара недорого сегмента или товаров бывшего употребления. Существует множество закрытых пабликов и групп, типа барахолки в вк. Вы можете начать интернет продажи, не создавая своего интернет магазина (который может занять 2-3 недели) уже сегодня, не выходя из дома.
Важной особенностью поведения пользователей, особенно тех кто проводит бОльшую часть времени в этой соц сети является возможность не переходить на внешние сайты для заказа, а делать их прямо в вашей группе. Это психологически гораздо более комфортнее для пользователей.
Безусловно как и раскрутка вашего основного интернет магазина, раскрутка группы или паблика в вк требует определенных знаний о том как развивать интернет-магазин и финансовых вложений. К сожалению или к счастью, но с каждым годом администрация вк все более ужесточают и ограничивают возможности халявной раскрутки своего бизнеса как это было например в 7-8 годах. Теперь необходимо знать более изощренные методы, как привлекать живых пользователей и заманивать их что-нибудь у вас купить! Тем не менее я поделюсь способом как сделать интернет-магазин в контакте и как раскрутить интернет-магазин бесплатно.
ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ РАСКРУТКИ В КОНТАКТЕ
Прежде чем мы перейдем к более детальному разбору основных методов раскрутки вашего интернет магазина в контакте, я перечислю самые эффективные способы работы с вашим пабликом или группой на начальном этапе, когда у вас еще нет аудитории.
На мой взгляд наиболее эффективным методом раскрутки в наши дни являются посты на стенах в тематических группах с уже активной раскрученой аудиторией. Во многих раскрученых группах где действительно сидят живые пользователи вы можете покупать посты и рекламу.
Для этого достаточно лишь сделать выборку из 20-30 таких сообществ и написать администратору. Сейчас вы можете открыть эксель файл или ворд и сделать такую выборку, чтобы понимать с кем вы будете работать. Когда я начинал раскручивать свой магазин подарков я сделал выборку из около 50 пабликов и групп вконтакте по моей нише, чтобы написать администраторам с целью рекламы.
Ваш пост увидят другие пользователи и если он составлен грамотно и по принципам ODC (offer, deadline, call to action) о чем мы говорили в предыдущих публикациях, то пользователи перейдут в ваш паблик. Я крайне не советую вам накручивать в ваше сообщество мертвые души, которые создают лишь видимость популярности вашего сообщества. Причем сейчас показатель количества участников в вашей группе совсем не гарантирует вам первые места в поиске в вк по группам. Многие очень популярные и действительно качественные группы просто не присутствуют в общем поиске в вк. Ваша цель привлекать именно ту ЦА (целевая аудитория), которая что-то у вас купит.
Когда найдете подходящую группу, где захотите запустить рекламу, то очень внимательно посмотрите на какие группы там есть еще ссылки. Репосты каких групп в них есть. Этот способ очень эффективен, т.к. порой позволяет отыскать очень классные и большие группы, которых поисковик вк не показывает. После этого пишите админу группы и договариваетесь на то, чтобы он разместил ваш пост за минимальную стоимость (это в будущем может быть бартерный обмен). Выбирайте вечернее время, с 21:00 до 00:00. В это время больше всего людей за компьютерами и поэтому отклик очень хороший.
Второй самый эффективный способ привлечения ЦА в вашу группу это тизерная баннерная реклама в левой колонке. Мы поговорим немного позже про хитрости работы с такой рекламой и расчета стоимости клика. Но главные правила – это привлекательая горячая картинка и обьявление по всем правилам ODC. Особенно мощно такая реклама работает в праздники и перед Рождеством!
Существует также несколько очень эффективных платных инструментов, которые могут помочь вам быстро раскрутить ваш паблик или группу в вк, покупая посты в сообществах и на стенах пользователей у которых в друзьях давно за несколько тысяч человек.
Но об этом поговорим в следующей статье… Также мы разберем более подробно как сделать интернет-магазин в контакте и как рекламировать интернет-магазин.
Если вы хотите задать вопросы лично мне, то добавьтесь в Вконтакте
Сегодня я беру интервью у очень интересно гостя, интернет маркетолога и специалиста по работе в Яндекс Директ — Владимира Олаева. У него за плечами многолетний опыт работы в системе Яндекс Директ, и он делится секретами и актуальными фишками по запуску своей первой рекламной кампании, а также рассказывает какие же критические ошибки совершают все новички. Слушайте внимательно и внедряйте! Удачи!
Сегодня поговорим с вами о том, как же сделать ваши первые продажи в интернет.
Даже пусть у вас еще нет интернет магазина и вы только планируете открыть свой первый интернет бизнес, вы уже можете начать продавать и зарабатывать посредством интернет продаж.
Как прокачать навык продаж
Итак, во-первых, чтобы вам вообще прокачать свой навык интернет продаж, первое чтобы вам необходимо сделать это продать что-нибудь! Все просто! И в принципе продать через интернет можно очень быстро и легко, особо не напрягаясь! Для этого существует много способов – доски обьявлений, барахолки в вконтакте, посадочные страницы,тестовый интернет магазин на insales.ru, форумы и блоги.
Даже учитывая что у вас еще допустим нет своего сайта, запуск которого может растянуться на 2-4 недели, вы смело можете уже получить первые деньги с интернет продаж не выходя из дома.
Давайте разберем пример самой популярный на данный момент бесплатной доски обьявлений в России и Украине – авито (www.avito.ru)
Самое быстрое и простое что вы можете сделать это продать что нибудь что у вас завалялось дома. Это может быть какой нибудь гаджет или оборудование.
Вам необходимо соблюдать базовые правила успешного объявления по принципу УТП (уникальное торговое предложение). Более подробно об этом я рассказываю в своем бесплатном курсе, который вы получили при регистрации.
Главное что вы должны соблюдать в вашем объявлении — это заголовок+выгода клиента+дедлайн (ограничение по времени)+классное описание, опять же содержащее выгоду клиента + адекватная причина продажи +ваши контакты+несколько качественных фото.
Цену ставьте по принципу 5790 и если вы что-то продаете за 10000 рублей например, то конечно ставьте 9990 или 9970.
Также авито предоставляет возможность ставить старую и новую цену, здесь сработает психологический принцип зачеркнутой старой цены.
Добавьте в ваше обьявление как можно больше эмоций и не копируйте других, можете просто посмотреть для сравнения идеи обьявлений у ваших конкурентов, но ни в коем случае не копируйте!
Можете также предоставить клиенту дополнительные опции по обслуживанию или экстра товары к основному, это может быть любой бонус или подарок (например бесплатный чехол к телефону)
На данный момент в рунете существует немало интернет магазинов, которые получают колоссальный траффик только с авито размещая там платные обьявления.
И напоследок несколько полезных ссылок:
1) Avito.ru (Россия)=torg.ua (Украина)
2) Irr.ru — из рук в руки
3) Molotok.ru
4) aukro.ua (Украина)
5) Барахолки в контакте
http://Vk http://vk.com/networksales
http://vk.com/baracholka_ru
Удачи!
Оставьте свои комментарии, что вы планируете начать продавать в ближайшее время в интернет!
В этой небольшой статье я делюсь с вами основами из MBA. Для тех, кто не в курсе, в MBA входит изучение базовых основ
финансов, маркетинга и управления. Сегодня поговорим о финансовой стороне, в частности о подсчете конверсии вашего интернет магазина. Я постараюсь изложить информацию максимально понятным и простым языком, чтобы вы уже сейчас смогли произвести первые подсчеты эффективности вашего сайта.
Вы когда нибудь слышали о формуле 5 коэффициентов бизнеса? Наверняка еще нет. Итак, что такое формула 5 коэффициентов в бизнесе.
Это золотая формула кот должен знать каждый предприниматель! А зачем вообще вам нужно знать эту формулу? Потому что это основа основ любого вида бизнеса и разобрав эту формулу на составляющие и подняв каждый из коэффициентов, вы не напрягаясь сможете увеличить прибыль вашего интернет магазина!
Итак, давайте разберем эту формулу. Она состоит из пяти показателей:
1 лиды (число потенциальных клиентов)
2 конверсия (число реальных клиентов)
3 средний чек (сколько 1 клиент оставляет в вашем им)
4 как часто совершаются покупки (транзацкции)
5 маржа (процент прибыли заложенный в вашем товаре, обычно сост 25-30 процентов)
Как считается прибыль:
прибыль=это обьем продаж умножить на маржу
Что такое обьем продаж?
Обьем продаж=лиды (потенциальные клиенты) на конверсию (реальные клиенты) на средний чек (доход с 1 клиента) на количество транзакций (как часто покупают в вашем интернет магазине)
Эта формула позволит вам четко понять над какими процессами в вашем бизнесе стоит поработать в первую очередь.
Как считать конверсию в вашим интернет магазине?
Допустим в сутки к вам заходит 500 лидов (потенцилальных клиентов) и совершается 7 разных покупок. Процент конверсии в данному случае это 1.4%.
Как считаем? Конверсия сайта, формула которого очень проста, может быть рассмотрена на следующем примере:
7 покупок делим на 500 и умножаем на 100=1.4 % конверсии. Допустим, что средний чек у вас составляет 1200р (то есть сколько покупает 1 клиент). В таком случае, по нашей формуле: лиды(500), конверсия(1.4%), средний чек(1200р) и количество транзакций (7)
Итого обьем продаж по нашей формуле=лиды на конверсию на количество транзакций на средний чек=(500 на 1.4 на 1200 на 7)=58.500!
Теперь чтобы просчитать прибыль вашего интернет магазина вам достаточно эту сумму умножить на процент маржинальности вашего товара (то есть разница между вашей выпускной ценой и ценой по которой вы закупаете товар).
И секрет в том, что если проработав каждому коэфф и увел даже пускай ненамного каждый показатель вы можно значительно в целом поднять валовую прибыль
Успехов!
Я подготовил для тебя очень вкусную информацию на несколько миллионов рублей! В этом 20 минутном подкасте ты услышишь самые современные и эффективные триггеры любого продающего интернет магазина! Более 20 убойных инструментов не требующих
финансов и времени для внедрения, но дающие просто бомбовый эффект.
Партизанские техники продвижения сайта это моя любимая тема и я очень постарался собрать лучшее, что я знаю в этом касте!
Прослушай этот каст прямо сейчас очень внимательно и внедри хотя бы даже часть из того
что ты услышишь и ты будешь шокирован полученным результатам!
Удачи!
В этой статье мы продолжаем обзор самых незабываемых примеров рекламы в партизанском маркетинге! В первой части вы уже могли насладиться самыми вкусными шедеврами!
1. В лифте с фитнес инструктором Мистером Gold
2. Привет от клана Сопрано
3. Оригинальная реклама барбекю
4. За амнистию во всем мире!
5. Хотите отведать морские деликатесы?
6. Отличная идея рекламы часов
7. Супер идея от Axe (дезодоранты)
8. Казино вас преследует до самого вылета
9. Mini Cooper компактно смотрится и на свалке после распаковки 😉
10. Вот так действительно супер клей
В этой статье я предоставляю вашему вниманию 10 просто бомбовых примеров рекламы с использованием партизанского маркетинга! Мы уже настолько перегружены информацией, поступающей нам из телевизора, интернета, ненужных людей, что рекламодателям стало все сложнее пробиться в «наш замусоренный мозг» с новыми интересными идеями. Но все таки с использованием креативных фишек партизанского маркетинга эта проблема решается! Такая реклама запомнится вам и точно проберется до «ваших мозгов»! 😉
1. Superette – А вы любите шортики?
Хотите стать ходящей рекламой? Это легко! Просто посидите на этой скамейке пару минут!
2. Spiderman 2
Оригинальный писсуар, если вы на самом деле настоящий спайдермен)
3. Folgers Кофе
Ну как находясь в Нью-Йорке можно пройти мимо такой оригинальной канализации? 😉
4. Mr. Proper
А вы используете Мистера Пропера для чистки улиц?)
5. Оригинальное оформление автобуса от National Geographic
6. Город Gotham под водой
По-моему классная идея продвижения фильма “Послезавтра”
.
7. Smart, пролезет везде!
8. Умный Brabus
Маленький, а какой шустрый!
9. Нужны пломбы?
Просто незабываемая реклама!
10. Защитное стекло от 3M
<Ставшая известной на весь мир реклама от компании 3M! Любой прохожий может попробовать стекло на прочность!
Вы наверняка и не предполагали, но согласно европейским интернет исследованиями объем российского рынка интернет-коммерции составляет более 10,5 млрд долларов! Согласно отчету международной исследовательской компании Euromonitor International (EI), онлайн-рынок Рунета сегодня крупнейший в Восточной Европе! Также в топ-5 стран с развитыми рынками вошли Польша, Чехия, Украина и Венгрия.
Неплохо для начала и есть причина задуматься почему вы до сих пор не запустили свой интернет магазинчик? 😉
По мнению все тех же аналитиков Euromonitor, главным фактором, который повлиял на стремительный рост рынка интернет-коммерции, стала связь между онлайн-ритейлерами и дешевым производственным рынком в Китае.
Также повлиял тот факт, что российский потребитель сегодня намного лучше ориентируется в интернете.
По словам аналитиков прогнозы развития интернет коммерции в России очень положительные. Единственное, что до сих пор тормозит наш рынок до уровня американского, это факт, что электронные платежи используются нашими пользователями совсем не на сто процентов, так как существует недостаток доверия к такого рода способам оплаты. Но в России количество платежных сервисов также стремительно растет. (Qiwi, Webmoney, Yandex Money, Robokassa, Liqpay)
По мнению экспертов мировой компании McKinsey & Co к следующему 2014 году объемы рынка интернет коммерции в России увеличится аж до 25 млрд рублей! Плохая новость в том, что международные интернет-ретейлеры уже начали активно захватывать российский рынок онлайн торговли, но все еще достаточно ниш, где можно стать номером 1.
По сути, никаких сильных сдерживающих факторов у российской электронной коммерции просто нет, за исключение слабо развитой логистики, но опять же появляется множество компаний, которые являются достойной альтернативой нашей замечательной почты России.
«Покупки через Интернет — это невероятно удобно для жителей Москвы и других крупных мегаполисов России, к вам в офис привозят сразу все необходимое, не нужно ехать через весь город, собирая все пробки» (глава PR департамента компании Ozon Мария Назамутдинова.)
Способствовать развитию интернет-коммерции в России в ближайшие годы будет также рост проникновения Интернета во всех сферы занятости населения, а также расширение ассортимента товаров в интернете.
Одним из самый больших недостатков большинства интернет магазинов является неумение грамотно завершить процесс оформления заказа и его доставки до клиента. Либо проходит слишком много времени после оформления заказа в вашем интернет магазине, либо ваши операторы забывают изложить всю необходимую информацию клиенту.
Проблем с обслуживанием хватает и ваш интернет магазин скорее всего не исключение. Для клиента пост обслуживание является не менее важным фактором повышения лояльности, чем удобство заказа в самом интернет магазине. Поэтому вам необходимо сделать этот процесс максимально информативным и качественным. Вы должны не просто продать клиенту один раз, но сделать его «вечным», чтобы он всегда возвращался к вам и делал покупки на еще большие суммы.
Давайте разберем основные способы улучшения качества пост обслуживания в вашем интернет магазине.
СМС подтверждение заказа
Исследования в области интернет коммерции показывают, что для клиентов очень важно быстрое сообщение с «живым оператором» после оформления заказа. Подтверждение заказа на почту клиента сразу после оформления в интернет магазине также должно быть своевременным и предоставлять всю необходимую информацию. Но этого недостаточно!
С помощью смс рассылки вы можете предоставлять вашим клиентам возможность планирования наиболее комфортного для них времени доставки товара. В России еще нет интернет магазинов, которые бы начали использовать такую замечательную опцию. Будьте первыми! Отличный пример от компании Kiddicare.com:
Казалось бы, что смс сопровождение клиентов это пустяк и обойдется вам совсем недорого. Но знали бы вы сколько по официальной статистике довольных клиентов, которые получают такие смс уведомления.
Вы можете также делать прозвон всех ваших клиентов, через пару дней после заказа, и мило просить ваших операторов узнать понравился ли товар и остались ли они довольны качеством заказа и обслуживания. Существует также много фишек, как можно использовать различные графические материалы (буклеты, визитки, флаера) в подарок клиентам. (поговорим в следующих статьях)
Все крупнейшие заморские ритейлеры, как Apple, River Island, Topshop и многие другие, уже давно используют эту опцию в своем бизнесе.
В смс подтверждении приходит номер заказа, и возможность выбрать наиболее удобное время доставки, отправив обратную смс с номером. Так что внедряйте незамедлительно эту фишку в своем интернет магазине!
Подтверждение по почте
Итак, естественно вы уже используете подтверждение заказа по почте. Как только клиент кликнул на ссылку оформить заказ, ему приходит подтверждение заказа на почту. Убедитесь, что соблюдено базовые требования к электронному оформлению, что ваше письмо оптимизировано под все браузеры и разрешения экрана, чтобы покупатель смог грамотно прочесть всю необходимую информацию о сделанном заказе.
Информация о доставке
Итак, как мы уже разобрали в параграфе про смс оповещение, вы можете предоставлять вашему клиенту опцию выбора комфортного лично для него выбора доставки товара через отправку обратного смс с номером. Также вы можете сопровождать клиента через смс специальным треккингом, оповещающем о местонахождении товара. Для многих клиентов это будет приятным сюрпризом и показателем высокого уровня качества вашего интернет магазина.
Если произойдут какие либо проблемы с доставкой или задержки, вы всегда сможете своевременно оповестить об этом своего клиент через смс.
Вечные клиенты
Вы наверняка не догадывались, но более 57% онлайн шопперов предпочитают использовать один-два интернет магазинов для онлайн шоппинга. Стоит однажды удостовериться в качестве обслуживания, адекватных ценах и большом выборе товара, и клиент может навсегда остановить свой выбор на вашем интернет магазине. Ваша задача — сделать вашего клиента вечным! Также, вы можете предлагать клиенту персинифицированную выборку из подходящих лично ему товаров, рекомендованных исходя из предыдущих заказов. Отлично с этой задачей справляется интернет магазин Shopozz.ru Старайтесь ежедневно держать связь со своими клиентами, высылая им такие персональные рекомендации и специальные офферы.
Доставка должны быть удобной!
Расширьте максимально количество возможных вариантов доставки и получения товара для вашего клиента. Используйте не только классические способы, такие как, курьерская доставка, доставка по почте, но и современные методы, например, пункты pickpoint. Если ваш клиент захочет вернуть товар, то опять же, сделайте максимально удобным способ возврата товара.
Новогодние исследования журнала Econsultancy’s Christmas показывает на этой схеме, что именно недостаток вариантов доставки является для большинства клиентов камне предткновения и отказом для дальнейших заказов в вашем интернет магазине! Учтите этот факт!
Улучшение всех этих показателей на самом деле не составит больших финансовых и временных затрат для вас, но существенного увеличит процент конверсии и лояльности со стороны ваших онлайн покупателей. Так что внедряйте и оставляйте своих комментарии.