GnEC2vcxeRk

С тех пор, как email маркетинг доказал свою эффективность в достижении поставленных целей, будь-то увеличение продаж, генерация лидов или простое информирование клиентов, каждый маркетолог скажет, что самая важная вещь в email-маркетинге – это контент.

Но сегодня царит эра информационного перенасыщения и уже недостаточно простого наличия email рассылки со стандартным содержанием. Пользователи глобальной сети подписываются на десятки всевозможных рассылок, из которых впоследствии читается в лучшем случае несколько штук.

Сегодня для привлечения внимания аудитории контент должен быть не просто интересным, поражать своего рода WOW-эффектом. На первый взгляд все просто и понятно, однако на деле это далеко не так. Если вы не создаете по-настоящему интересный контент, то вы просто зря тратите свое время.

Давайте попробуем разобраться, на какие шаги следует обратить внимание при создании «поразительного» контента. Важно понимать, что будучи одним из самых старых ответвлений интернет-маркетинга, email-маркетинг является одним из самых сложных с точки зрения реализации из-за огромного количества нюансов, которые следует учесть.

Цели

Для чего вы начинаете кампанию email рассылок? Получение новых клиентов или коммуникация с существующими? Вы хотите поделиться накопленным опытом или просто проинформировать клиентов о новом поступлении товара? В любом случае вы должны начинать Вашу компанию с определения целей. Перед постановкой цели, будет хорошо, если вы проведете некоторые исследования. Подпишитесь на рассылки ваших конкурентов и лидеров отрасли. Посмотрите что, как и когда они рассылают. На основании собранных сведений вы можете составить собственный план действий.

Самая главная вещь, которую необходимо уяснить при постановки цели заключается в том, что цель должна быть измеримой. Например, если ваша цель заключается в увеличении продаж, вы должны понимать как посчитать продажи, которые были сделаны в результате email рассылки. Если ваша прибыль от продаж через email-рассылки была меньше, чем объем инвестиций сделанных в email рассылки, в таком случае это повод задуматься и пересмотреть вашу кампанию. В последующих постах мы более детально рассмотрим как и что можно измерять, проводя кампании по email маркетингу.

Тематика

Самая большая проблема в рассылках заключается в том, что они не имеют единой линии. Характерной особенностью большинства рассылок является то, что в них смешались в кучу кони, люди, и залпы тысячи орудий. После информационных бюллетеней, приходят пресс-релизы, после рассылки о скидках приходит информация о предстоящих событиях. Для успешной компании важно придерживаться определенной тематики. Если человек подписывается на получение информации из раздела «Сделай сам», то в этой рассылке письма должны придерживаться исключительно этой тематики.

Ищите уникальные истории и «приправляйте» их релевантной информацией. Помните, что хорошая история не может быть просто о вашей компании, хорошая история всегда связана с переживаниями и проблемами, с которыми сталкивается ваша целевая аудитория и с эксклюзивными решениями проблемы, которые вы можете предложить. Если тематика вашей рассылки только о вас и ваших продуктах, то здесь WOW-эффектом и не пахнет.

Тема письма

Тот лишь факт, что ваши клиенты подписались на вашу рассылку не гарантирует то, что они будут ее читать. Как человека встречают по одежке, так и электронное письмо встречают по его теме. Но если несмотря на одежку, человека провожают по уму, то встреченное по теме письмо рискует быть не открытым, если его тема не «цепляет».
Тема письма должна быть броской, запоминающейся и завлекающей, чтобы его открыли. Потратьте значимую часть своего времени на то, чтобы придумать такую тему. Не лишним будет прибегнуть к методу сплит тестирования для определения наиболее подходящего варианта темы. Как проводить сплит-тестирование можете посмотреть в одном из предыдущих постов.

Призыв к действию

О призывах к действию мы уже неоднократно говорили. Основной призыв к действию должен быть простым и понятным. Просите клиентом поделиться, просите их нажать здесь, просите их купить, дайте им возможность совершить какое-то действие перед тем, как они закроют письмо.

Оценивайте результаты

Вы определяли измеряемые цели не просто так, поэтому не забывайте их измерять. Подстраивайте вашу стратегию исходя из результатов, которые вы видите. Если письмо не открывают, значит у вас есть повод задуматься о качестве темы письма. Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте.

onshop2.ru

LyVrvy3i32Q

SPIN — «цикл», «круг», «заворачивание» и т.п., намекающее на то, что комплекс вопросов выведет Вас в нужную точку (понимание клиента нужности покупки), а система вопросов делится на четыре группы:

• S – situation questions — Ситуационные вопросы
• P – problem questions — Проблемные вопросы
• I – implication questions — Извлекающие вопросы
• N – need_payoff questions — Направляющие вопросы

• Ситуационные вопросы — позволяют продавцу довольно точно разобраться в текущей ситуации
• Проблемные вопросы — направлены на выяснение недовольства клиента текущей ситуацией (болевые точки клиента)
• Извлекающие — связывают одну проблемную область с другой, выявляют возможные негативные последствия, которые постигнут клиента, если он оставит все «как есть»
• Направляющие — формируют ценность приобретения вашего товара, логично подводя черту под выясненной информацией и делаю покупку очевидным решением.

Многоуважаемый автор SPIN – Нил Рэкхем – больше 10 лет тестировал методику в 20 странах мира. Он исследовал применяемую методику переговоров около 40 000 успешных продавцов и пришел к выводу, что на их успешность особо не влияют ни товары или услуги, которые они продают, ни компания, которая за ними стоит, ни ценовой диапазон, в котором они работают, ни рыночные условия, ни особенности их менталитета. Все, что имеет значение – это некоторое понимание уместности и логичности переходом от одной стадии разговора к другой. И делается это с помощью вопросов, которые позволяют извлекать из клиента нужную информацию.

onshop2.ru

RihCbF7DDQQ

1. Первая потребность — «комфорт». Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. Даже если товар/услуга не направлена на повышение уровня комфорта, можно делать на это акцент в презентации и вызвать эмоциональную желание клиента купить, тем самым добиться цели презентации. Показательный пример — обувь. Есть обувные бренды, которые делают сильный акцент на комфорт.

2. Второй мотиватор покупки — уверенность, надежность, безопасность. Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика, до кульминации и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре.

3. Третий мотив покупки — это престиж. Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей.

4. Четвертый мотиватор покупки — это общение. Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т. д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают.

5. Следующий мотиватор — это любознательность. Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. Один из наших клиентов рассказывал такой случай, который произошел к ним в книжном магазине. Там он увидел книгу с провокационным заголовком: «О чем думают мужчины, кроме секса». Книга была достаточно тонкая, примерно 200-300 страниц; запечатана она была в полиэтиленовую упаковку и пролистать ее было невозможно. Стоила эта книга около сотни рублей и хорошо раскупалась, потому что в ее названии содержалась интрига.

Когда же наш клиент раскрыл книгу дома, оказалось, что внутри у нее все страницы были чистые. Благодаря такому маркетинговому ходу издательство продавало блокноты для записи по достаточно высокой цене.

6. Следующий мотиватор покупки — это выгода. Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. Доказывать и объяснять клиенту все преимущества и выгоды вашего товара — это настоящее искусство.

7. Седьмой мотив покупки — авторитет. Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке. В США несколько лет назад квартира с рыночной стоимостью пять-шесть миллионов долларов продавалась за восемь только по одной причине: здесь когда-то жил Барак Обама. За счет статуса и популярности бывшего владельца квартира была продана дороже своей рыночной стоимости.

8. Последний из мотивов покупки — это здоровье. Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.

onshop2.ru

NAKbA4s4QNI
1. Товаром может стать все, что угодно.

2. Упаковка не менее важна, чем сам товар.

3. Безграмотная информация о товаре может его уничтожить.

4. Любой товар в умелых руках продавца становится нужным.

5. Чтобы создать правильный товар, нужно стать его фанатом.

6. Новый товар создается, как правило, из того, что уже существует.

7. Без товара невозможен бизнес.

8. Бизнес создается вокруг товара.

9. Если у вас есть, что продать – вы уже имеете товар. Дело за малым: внешняя форма, упаковка, информация.

10. Каждый товар имеет своего потребителя.

11. Существует несколько слоев упаковки:

a) Реклама товара
b) Торговая точка, в которой продается товар
c) Место товара в торговой точке
d) Продавец
e) Информация о товаре, которую говорит продавец
f) Упаковка
g) Информация на упаковке
h) Внешний вид товара
i) Функциональность самого товара

12. Любой товар очень выигрышно смотрится в сочетании с другими товарами.

13. При создании товара необходимо учитывать все органы чувств клиента: зрение, осязание, обоняние, слух, вкус.

14. Информация о товаре должна соответствовать тому, что хочет слышать клиент.

15. Новый товар вывести на рынок всегда сложнее.

16. В любом случае Ваш товар должен быть уникальным.

17. Уникальность товара создает его производитель.

18. Любой успешный товар рано или поздно скопируют.

19. Отличия товара приходится изобретать снова и снова.

20. Если у Вас появилась идея товара – значит, вы в состоянии его произвести.

onshop2.ru

Это финальная серия моего онлайн токшоу «Интернет магазин за 30 дней из Индии». Сейчас я уже нахожусь на острове Бали, но в любом случае, цель выполнена.

В этом видео я покажу вам как быстро и грамотно настроить рекламную кампанию в Яндекс Директ поиск. С нового 2015 года Яндекс ввел довольно много изменений, о которых пока что умалчивает.

На Ютубе огромное количество обучающих видеороликов по настройке Директа, но к сожалению большинство из них уже не актуальны, в силу вступивших изменений.

В этом видео я покажу вам все «новинки» в работе с системой Яндекс Директ и помогу быстро, легко и что самое главное без нервов, настроить РК Яндекс Директ для поиска и сэкономить значительные средства из вашего бюджета!

Под видео обязательно напишите свои комментарии и вопросы.

onshop2.ru

Друзья, всем привет. На связи вновь Егор Щербина после длительной паузы в моем онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней от 0 до 100 тысяч из Индии». Мне пришлось взять небольшую паузу по техническим, скажем так, причинам, пришлось переезжать из одной страны в другую. Но, как я и обещал, я продолжаю своё онлайн ток-шоу, не смотря на то, где я нахожусь, в Индии, в Таиланде, на Бали или в Испании, либо в России. Наша с вами цель – это довести с нуля новый интернет-магазин по боксерским перчаткам до 100 тысяч рублей оборот в месяц.

В предыдущих выпусках вы узнали о том, как можно создать сайт на Insales, и собственно как запустить первичный трафик, я рассказал вам о тизерных сетях. Вперед нас ждёт много других интересных каналов трафика, в частности Яндекс.Директ, Google Adwords, SEO-оптимизация, таргетинг вконтакте, и многие-многие другие каналы трафика. Но сегодня по многочисленным просьбам и комментариям под видео я хотел бы вам показать, как работает мой новоиспеченный интернет-магазин на Insales. И как легко разобраться, добавлять новые товары и получить вот такой симпатичный уже, выгруженный на главную страницу каталог товаров.

Естественно, это лишь начало, потому что я работаю с очень крупным поставщиком, у которого есть огромный выбор бинтов, боксерских маек, боксерских перчаток, и так далее. Работы, на самом деле, с интернет-магазином ещё много в плане наполнения. Но, тем не менее, уже идут заказы, уже идут первый проплаты от клиентов, уже интернет-магазин работает. Даже не смотря на то, что он не находится на основном домене, это не мешает получать первые заказы. Поэтому для тех, кто думает, что нужно причесывать интернет-магазин идеально, чтобы он был без ошибок, был наполнен полностью товарами, и так далее, я рекомендацию вам не тормозить и сразу же запускать первичный трафик. Пускай дешевый, пускай с тизерных сетей, но чтобы понять, идут заказы или нет.

Вот так вот выглядит каталог на главной странице с самыми топовыми товарами, вот так выглядит непосредственно карточка товара, top king ultimate, цена, можно оставить отзыв. Конечно, здесь ещё необходимо дорабатывать, и можно непосредственно уже заказывать товар.

Сегодня я хотел бы вам показать, как работает back office Insales, потому что я получаю много вопросов по работе с Insales. Хотя у них есть обучающие видео, и недавно они переехали на новый очень классный back office, очень удобная система управления. Посмотрим, как работать с моим магазином boxingboom.ru на примере Insales. Во-первых, естественно, здесь, когда идут заказы, у вас сразу появляется вас информация о заказах, об обороте и клиентах. Совсем скоро я раскрою наконец-то цифры, покажу, сколько мне удалось заработать за то время, когда я с нуля запустил интернет-магазин. Но цель «100 тысяч за то время, находясь в Индии», она будет выполнена, не сомневайтесь.

Непосредственно в разделе «товары» вы можете создавать новые каталоги, удалять старые каталоги, переименовывать, и так далее. То есть, вы можете удалять категории, добавлять товары, сделать это довольно просто. Вы нажимаете на новый товар, соответственно здесь вы выбираете тот товар, который вы хотите разместить, например «Перчатки Top king Ultimate красные». Соответственно, добавляете описание, рекомендую добавлять небольшое описание. В любом случае это описание должно быть уникальным, и мы будем переделывать его под SEO-оптимизацию. И самое главное, естественно, для интернет-магазина, это качественные перчатки.

Убедитесь, прежде чем вы будете добавлять новый товар и добавлять фотографии с сайта-поставщика, что у вас есть на это разрешение. Потому что, естественно, фотографии, это самое ценное, что может быть в интернет-магазине. Многие интернет-магазины, в тех, которых я работал, например «Панчемодан», имели высокооплачиваемых сотрудников-фотографов, которые ежедневно с утра до вечера фотографировали, ретушировали, обрабатывали фотографии, и после этого уже выгружали в интернет-магазин. Поэтому фотографии, которые я использую в своем магазине сайта-поставщика, я делаю это абсолютно спокойно, потому что у меня есть на это право. Убедитесь, что вы не воруете фотографии, иначе у вас будут с этим проблемы.

Соответственно, здесь вы указываете артикул, цена продажи, и так же вы можете на некоторые товары, не надо на все товары, на некоторые товары вы можете указать старую и новую цену по правилу «5,7,9,0». Нажимаете «создать», и у вас создан новый товар. Все другие категории, описания, дизайн, это всё должно уйти на второй план. Сначала добавляем новый товар, после уже причесываем интернет-магазин. Собственно, здесь отчет по статистике, дизайн, меню страницы, статьи, блоки. Каналы продаж, поисковые фразы, площадки, и так далее, это всё уже второстепенное. Самое главное, естественно, это в первую очередь наполнить сайт товаром. Потому что если в ваш интернет-магазин придут клиенты и увидят всего лишь 3 категории по 15 товаров, то естественно они сразу же идут в Маркет.яндекс или к конкурентам.

В разделе «карточка магазина» появляется так же очень много различных подкатегорий: доставка, оплата, оформление заказа, шаблоны, валюты, страны. Вы можете, естественно, привязать домен, мой домен boxingboom.ru, он сейчас в процессе переадресации на Insales. Вы можете настроить разные свойства товаров, параметры товаров, дополнительные поля, и так далее. В карточке магазина вы указываете название своего магазина, прямой номер.

Если вы работаете по Москве и области, как я поначалу, то вы можете купить номер в Мегафоне, например, за 250 рублей, как это я сделал я, 499 и привязать его к своему мобильному. То есть все звонки, которые будут поступать на 499 на официальные московский номер, будут переадресовываться на мобильный, даже если вы находитесь в Индии или ещё где-то, это очень профессионально, это очень удобно. Естественно, никакой мобильный номер не должен присутствовать в вашем интернет-магазине.

Далее вы указываете email магазина, имя для email-а магазина, email для уведомления, то есть куда будут приходить все заказы. Страна, регион, город, тут всё понятно, всё просто.
Что касается дизайна, самого интересного и самого важного для многих из вас. Insales позволяет купить готовые шаблоны, шаблонов довольно много. Вы непосредственно нажимаете «установить из галереи тем», если у вас нет своего шаблона, который вы бы могли купить за 70 долларов на сайте teamplatemonster.com, об этом я уже рассказывал в предыдущих выпусках.

Но, допустим, вы хотите выбрать шаблон из тех, которые предлагает Insales. Допустим, вы заходите в раздел «Спорт». Бесплатных шаблонов, к сожалению, на Insales практически сейчас достойных не осталось, остались только платные, начиная от 5, заканчивая 24 тысячами рублями. Например, мне лично очень симпатизирует вот этот шаблон за 12900, вы можете нажить «подробнее», и непосредственно посмотреть, как выглядит этот шаблон. На мой взгляд, за 12900 это вполне достойный интернет-магазин, который вам необходимо, естественно, наполнить своими товарами, переделать картинки, переделать баннеры, логотип, телефон и так далее.

Хорошая новости в том, что у Insales открытый код. Если у вас есть собственный программист, либо фрилансер, которого вы можете найти на сайте fl.ru, то без проблем устанавливайте платный шаблон. Затем вы заходите в «Настройка стилей», и в «Редактор html-css». Если вы знакомы, естественно, с такими понятиями, как java-script и css, у вас не будет никаких проблем, чтобы доработать этот интернет-магазин по дизайну после его приобретения, и сделать из него всё, что вы хотите.

Если же вам не нравится ни один дизайн, который предлагает Insales, есть замечательный сайт teamplatemonster.com, на котором вы выбираете шаблон из сотен разных заходите в раздел ecommerce templates, выбираете тот дизайн, который вам нравится по цветам, по стилям, по блокам. И после приобретения вы связываетесь с поддержкой Insales и уже настраиваете, соответственно, дизайн, который вам нравится. Это будет стоить, наверное, дополнительные 10 тысяч рублей, но зато у вас будет свой уникальный дизайн, который вам подходит.

Что касается доработки дизайна, то это делается, соответственно, в редакторе тем. Как я уже сказал, у Insales открытый код, вы можете зайти в настройку темы, нажимаете плюсик, работаете с настройками темы. Если вы знакомы с кодом, у вас будет никаких проблем, чтобы поменять название, поработать с разными блоками, и так далее. Самое интересное находится в разделе «стили и скрипты».

Это, собственно, css, style css для internet explorer, java-script и так далее. Для тех, кто не знаком с этим, я не рекомендую погружаться и пытаться что-то изменить, потому что это займет у вас действительно очень много времени. А вы, как владелец бизнеса, должны смотреть на него сверху, и вы должны заниматься развитием и маркетингом, трафиком, это самое главное. Если нет лидов, если нет трафика, если нет заказов, то каким бы красивым ваш интернет-магазин не был, это всё будет впустую. Поэтому лучше делегируйте работу с кодом программистам, которые работают с этим каждый день. Они увидят этот код, вы сможете им, что заменить, что вы хотите добавить, и у вас не будет с этим проблем.

Что ещё? Страницы, соответственно, вы здесь добавляете обязательные разделы интернет-магазина, такие как «главная», «о нас», «доставка», «оплата», если есть отзывы, добавьте, пожалуйста, раздел отзывы. Так же вы можете добавить раздел «сотрудничество», если вы хотите сотрудничать с другими интернет-магазинами, и обязательно раздел «Контакты». Это основные разделы информационные, которые обязательно должны присутствовать в вашем интернет-магазине. Соответственно, раздел «все статьи» это SEO-оптимизация, об этом поговорим позже. В разделе «блоки» вы можете работать и добавлять блоки слева, справа, внизу, в подвале, то есть все блоки, которые вы хотите добавить. Например, баннеры, например какие-то акции, и так далее. В способах доставки вы непосредственно указываете все способы доставки, которые осуществляются в вашем интернет-магазине.

Если вы, как я настраиваю удаленную работу интернет-магазина, находясь в Индии, но магазин работает по Москве, то рекомендую так же узнать о различных крупных и зарекомендовавших себя транспортных компаниях, курьерских компаниях. В частности ShopLogistic очень хорошая компания, рекомендую работать с ними, если вы работаете именно по своему городу. У этих ребят очень хорошие условия доставки, они работают со всеми районами города, в частности Москвы. В том числе они, конечно, работают и по всей России. Рекомендую почитать об их условиях, одна доставка 190 рублей, неважно, где вы находитесь для них. Главное, передавайте информацию удаленно в ShopLogistic и они за вас всё осуществят.

Соответственно, в разделе «виды оплаты» вы указываете те способы оплаты, которые существуют в вашем интернет-магазине. Если мы опять же работаем по одному городу, то естественно в приоритете у нас курьерская доставка и оплата наличными. Но если мы посмотрим на Запад, в частности США, то мы видим, что все проплаты осуществляются электронным способом. То есть, вы заходите в интернет-магазин, вы выбираете товар, и вы сразу его оплачиваете и просто ждёте доставку. К сожалению, в России пока это в стадии развития, потому что большинство интернет-магазинов, они не относятся к клиентам с должны уважением и ответственностью, могут их кинут, и естественно клиенты не доверяют, они не готовы заранее платить.

Тем не менее, у меня есть примеры многих учеников, которые на своём landing-е делают акцию с таймером отсчета: «Оплачивайте прямо сейчас и получите в подарок какой-то дополнительный аксессуар». Поэтому обязательно подключаем электронные способы оплаты, в частности оплата через кредитку Visa/MasterCard, обязательно Qiwi, обязательно WebMoney, Яндекс.Деньги, Альфа-Банке, PayPal и так далее. Таким образом, настроив электронные способы оплаты, раскрутив свой интернет-магазин, и получив доверие, вы сможете настроить пассивный доход, получать оплаты от клиентов, а курьерская служба уже будет осуществлять доставку. Это всё возможно, вы увидите.

Что касается настройки и оформления заказа. Здесь вы непосредственно дорабатываете карточку оформления заказа. Я рекомендую, чтобы весь процесс оформления заказа осуществлялся лишь на одной странице. И ничего, кроме имени, телефона, Email-а и адреса не просите у вашего клиента, потому что иначе вы будете терять до 50% заказов. Корзина вашего интернет-магазина, это самое болевое место, с которого уходят очень много клиентов, если вы просите у них лишнюю информацию. Непосредственно в разделе шаблона вы можете доработать письма, которые приходят клиенту после оформления заказа. Настройка валют у нас, соответственно, рубли, то есть здесь не рекомендую что-то менять. Страны, в которые осуществляется доставка, то же самое, я работаю сейчас по Москве и области до 100 тысяч, потому что это вполне реально, Москва огромный рынок, и по моей теме уже не такая большая конкуренция.

Соответственно, домен я приобрел boxingboom.ru, остается его зарегистрировать после наполнения, потому что у моего поставщика очень много товара, и мне необходимо, пожалуй, добавлять около 300-500 товаров. После этого я могу спокойно зарегистрировать и уже смотреть.
И непосредственно параметры товара, где вы можете указывать все свойства, необходимые для того, чтобы помочь клиенту выбрать нужный товар. В моем случае это вес перчаток, цвет, размер, и в принципе всё.

Это вкратце, как работает Insales, по многочисленным просьбам, я увидел комментарии от вас, и рассказал вам сегодня, как это работает. Рекомендую вам использовать SaaS-платформу Insales. Это действительно удобно, это действительно просто, это недорого. Существует ещё одна отличная платформа, вполне конкурентная Insales, это AdvanceShop. Если вам вдруг не нравится Insales, не нравятся цены или админка, попробуйте AdvanceShop, тоже очень удобно. За неделю вы можете создать полноценный интернет-магазин, наполнить его товарами от поставщика и запустить первичный трафик, например с тизерных сетей, как это сделал я, даже ещё не привязав уникальный домен. Заказы идут ещё из поддомена Insales, и тизерные сети вполне это принимают, клиенты не обращают на это внимание. Для них самое главное это ваши цены, это качественные фотографии товаров, это качественные описания. Естественно, процесс оформления заказа и доставка.

Друзья, это был очередной новый выпуск моего онлайн ток-шоу «Интернет-магазин боксерских перчаток с 0 до 100 тысяч за месяц, находясь в Индии». На самом деле, сейчас я нахожусь уже в другой стране, но это не мешает мне заниматься моим интернет-магазином, развивать его. Дальше будет только интереснее, дальше будет только лучше. Пожалуйста, задавайте свои вопрос, это ток-шоу, это реалити, всё происходит на практике, как вы видите, это не обман, это мой интернет-магазин. Я буду рад ответить на ваши комментарии под видео, и лично помочь вам в скайпе разобраться со своими вопросами в интернет-магазине. Добавляйте меня в скайпе, пишите мне на мою почту egor@onshop2.ru, и мы с вами пообщаемся лично. На связи был Егор Щербина, основатель онлайн-школы OnShop2.ru. До встречи в следующем выпуске!

onshop2.ru

Друзья, всем привет. На связи вновь Егор Щербина, основатель онлайн-школу OnShop2.ru. Я рад приветствовать вас в нашем онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней с 0 до 100 тысяч из Индии». Я уже записал для вас 8 серий, в которых пошагово рассказываю и показываю на своем примере, как я выбрал с нуля тему для продаж в интернете, это боксерские аксессуары. Проанализировал рынок, проанализировал конкурентов, получил первые предзаказы, выбрал 3 поставщиков, провёл анализ целевой аудитории, и сделал сайт на InSales.

Теперь пришло время после проверки сайта, после установки Яндекс.Метрики, после проведения А/В теста запускать рекламу и уже непосредственно начать зарабатывать. Опять же, в этом видео на собственном примере я показываю, как я запускаю трафик с тизерных сетей на свой интернет-магазин, и в следующем выпуске покажу вам результаты.

Что такое тизерные сети, как это работает, я не буду вам рассказывать, об этом есть довольно много бесплатной информации на YouTube. Я вам покажу несколько простых способов быстрого запуска рекламы с тизерных сетей, то как это работает, то как. Собственно, это я сейчас это делаю в прямом эфире.

Первое — я захожу и анализирую конкурентов и пишу максимально широкий запрос, например «бокс». Вижу, что по запросу «бокс» вылезает абсолютно другой какой-то товар, который продается в тизерных сетях, но не тот, который мне нужен. Попробуем более целевой запрос. «Боксерские перчатки», вот уже конкретные рекламные объявления, не так уж много конкурентов, которые рекламируются, но они есть. MarketGid тизерная сеть, которая была основана в Украине, и поэтому сайты, которые рекламируются через неё, тоже мы видим в Украине. Но, тем не менее, я понимаю что, да, рекламироваться есть смысл, MarketGid.com это одна из крупнейших тизерных сетей, я буду её 100% использовать. Поэтому смело после анализа конкурентов через adpulse.org вы можете смотреть те тизерные сети, в которых рекламируют конкуренты, и начинать с ними работать.

Одна из любимых тизерных сетей, которые я использую, это kadam.ru. Относительно новая на рынке, от которой можно получить колоссальный трафик по 50 копеек, по 1-2 рубля, не смотря на курс доллара. И после анализа Яндекс.Метрики, составления black и white-листов можно получить очень хороший трафик, и что самое главное, заказы. Поэтому в этой небольшой серии я показал вам, как можно понять, в каких тизерных сетях лучше всего рекламировать ваш товар, исходя из конкурентов. И, собственно, какие тизерные сети предпочитаю я.

После этого видео я начну создавать объявления для своего сайта через тизерные сети, рекомендую делать это и вам, и обязательно под видео оставить свои вопросы, если они остались, я помогу вам в работе с тизерными сетями.

На связи бы Егор Щербина, основатель онлайн-школы OnShop2.ru, и до новых встреч!

onshop2.ru

Друзья, всем привет, на связи вновь Егор Щербина, основатель образовательного онлайн-проекта OnShop2.ru, в котором мы запускаем и раскручиваем прибыльные интернет-магазины партизанским малобюджетным способом. В эфире онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии с нуля до 100 тысяч».

И в сегодняшнем выпуске я бы хотел вам показать на примере собственного интернет-магазина, который я запускаю с нуля, находясь в Индии, что такое сплит-тест, как делать тестирование различных элементов на продающей странице, и почему это очень важно для вашего интернет-магазина. А/В-тест обычно делается за несколько дней до запуска полноценного трафика с компанией, и именно А/В-тест позволит определить, какой цвет кнопки лучше сыграет, какой элемент на продающей странице, на карточке товара даст большую конверсию и больше заказов.

Для А/В-теста я использую инструмент vwo.com. Здесь вы можете создать бесплатный аккаунт на 30 дней, 30 дней вам будет вполне достаточно, чтобы понять, с какого элемента ваш интернет-магазин дал лучшую конверсию, и что лучше использовать, а что лучше не использовать в вашем интернет-магазине. Регистрируйтесь на этом сайте, после регистрации система предложит вам виртуальный тур. Функций в системе vwo.com очень много. Вы можете добавлять различные цели конверсии, и так далее и так далее, если вы захотите, вы разберетесь.

Первое, что вам необходимо сделать, это создать новую компанию и ввести адрес тестируемой страницы. В одной компании вы можете тестировать одну страницу, но в одном аккаунте вы, естественно, можете создавать разные компании и тестировать разные страницы.
Какие страницы в большом интернет-магазине нужно тестировать в первую очередь? Естественно, главную страницу, естественно самую популярную страницу каталога, карточку товара, корзину, и на каждой странице, естественно, вы можете тестировать разные элементы. Я возьму для примера страницу каталога по продажам боксерских перчаток. Я ввожу, соответственно, это адрес, и система подгружает мне в онлайн-режиме мою страницу, с которой я смогу уже работать.

Как работает А/В-тест? Вы можете создавать бесконечное множество копий своей страницы, заменив на них разные элементы. Система не начнет работать, пока вы не установите уникальный код vwo.com на свой сайт. После установки этого кода и нажатии на кнопку «старт», естественно система начнет работать и в разных браузеров, с разной периодичностью времени (в зависимости от настроек), будет показана разная версия вашей посадочной страницы, которую вы тестируете. Какие элементы необходимо тестировать на посадочной странице, я сейчас покажу.

Итак, после того, как система загрузила нашу страницу, которую мы собираемся сейчас тестировать, мы начинаем с ней работать.

Какие элементы в первую очередь влияют на конверсию и на количество заказов с вашей посадочной страницы? Естественно, это цвет кнопки, это заголовки, естественно это сами цены. Но цены тестировать нужно не через А/В-тест. В целом изменение цены на сайте, заголовок страницы, и так далее. Вообще, конечно, А/В-тест больше подходит для тестирования посадочных страниц лендинга.

Но если мы говорим о большом полноценном интернет-магазине, то в целом тоже можно тестировать разные элементы. Например, можно попробовать протестировать цвет кнопки, кроме этого можно протестировать надпись «боксерские перчатки». Так же вы можете поработать, естественно, с элементами и в шапке данного сайта. Вы нажимаете на различные элементы и меняете текст, меняете цвет. Разобраться здесь довольно просто и легко: вы нажимаете на определенный элемент, и вам выпадает меню, с которым вы уже выбираете, что вы хотите сделать с этим элементом.

Для начала я рекомендую вам создать как минимум 3 различных варианта: control это основная версия и ещё 3 дополнительных варианта тестируемой страницы. Повторюсь, что вы можете тестировать в одной компании лишь одну посадочную страницу, но на одном аккаунте вы можете тестировать разные страницы. Например, я бы рекомендовал вам тестировать не только страницу каталога, но так же тестировать непосредственно карточку товара, где вы можете попробовать поменять цвет кнопки, различные буллиты. Так же я рекомендую тестировать, естественно, кроме карточки товара и корзину, потому что на этом этапе, к сожалению, более 50% клиентов просто уходят.

После того, как вы протестировали разные элементы, создали дополнительные инверсии, вы должны поставить цели. Потому что именно благодаря той цели, которую вы здесь поставите, система будет определять, насколько эффективна эта страница, и какая конверсия у этой страницы из посетителей заказа существует на данный день в процентном соотношении. Например, к вам приходит на эту страницу 1000 человек, из них 100 человек заказывает, это и есть конверсия. И в зависимости от того, как вы будете тестировать ту или иную страницу, у нее будет та или иная конверсия. Поэтому здесь вам необходимо ввести адрес страницы, на которую должен попасть ваш клиент с тестируемой страницы. Например, с тестируемой страницы каталога вы хотите понять конверсию на страницу подтверждения заказа. Для этого вам нужно попасть в вашем интернет-магазине на страницу подтверждения заказа и ввести это как цель. Таким образом, система будет отслеживать, сколько пользователей попало на тестируемую страницу, и сколько пользователей попало на страницу подтверждения заказа, и таким образом считать конверсию. Естественно, в зависимости от того, какие элементы вы поменяете на тестируемой странице, будет разная конверсия.

После того, как вы ввели адрес тестируемой страницы, вы нажимаете «next». Здесь вы называете вашу компанию, и после клика на кнопку «Finish» вам необходимо установить vwo smart-код на все страницы вашего интернет-магазина. Если вы тестируете одну посадочную страницу, то соответственно на вашу страницу посадочную. После того, как вы установите код, вам остается лишь нажать «start now», и уже после этого смело запускать трафик, зная, что у вас существуют разные версии тестируемых страниц, и что разные версии тестируемых страниц дадут разное количество заказов. Таким образом, вы поймете, какая страница лучше, быстро сделаете выводы и сэкономите на этом довольно ощутимый процент бюджета на рекламу.

В эфире была очередная серия онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии», в котором я на своем примере с нуля запускаю интернет-магазин по продажам боксерских аксессуаров, боксерских перчаток, находясь в Индии, работая на Россию, и довожу его до 100 тысяч рублей в месяц. В сегодняшней серии я рассказал вам о том, что такое А/В-тест, и как я делаю его на примере своего интернет-магазина. Рекомендую и вам провести А/В-тест в своем интернет-магазине, прежде чем мы займемся трафика из Яндекс.Директ, Google Adwords, SEO-оптимизации, тизерных сетей, и так далее. Об этом смотрите в новой серии ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии».
На связи был Егор Щербина. До новых встреч!

onshop2.ru

Друзья, всем привет! На связи вновь Егор Щербина, основатель онлайн-школы OnShop2.ru, в которой мы запускам и раскручиваем прибыльные интернет-магазины партизанским, то есть малобюджетным способом. В эфире онлайн ток-шоу из Индии «Интернет-магазин за 30 дней», в котором я в прямом эфире на своем примере показываю, как находясь в Индии, я запускаю совершенно новую для меня нишу, это боксерские аксессуары, боксерские перчатки. И как, находясь вне России, я запускаю интернет-магазин с нуля за 30 дней и довожу его до 100 тысяч рублей в месяц.

В сегодняшнем выпуске я расскажу вам об основных показателях интернет-продажи. Эта тема не менее важна, как и создание сайта, как и запуск Яндекс.Директ, как и аналитика. Прежде чем я запускаю уже готовый сайт на Insales, о котором я рассказывал в предыдущем видео, прежде чем я делаю А/В-тест и запускаю Яндекс.Директ, мне необходимо очень четко ещё раз усвоить основные показатели в продажах, которые я должен очень четко отслеживать. Итак, основные показатели в интернет-продажах это лиды, то есть число потенциальных клиентов, которые совершили какое-либо действие в вашем интернет-магазине: либо оставили свой номер телефона, либо полностью прошли воронку продаж и оставили заявку, которая пришла вам на почту. Либо же сделали звонок в ваш интернет-магазин для уточнения информации.

Второй показатель, это подтвержденные лиды. Их уже можно назвать клиентами, потому что это лиды, которые непосредственно оплатили.

Третье, это стоимость лида, один из наиважнейших показателей в интернет-рекламе. Именно этот показатель я буду отслеживать с каждого канала трафика: с Яндекс.Директ, с Google Adwords, с тизерных сетей, с SEO-оптимизации, с ВКонтакте, и так далее. Что такое стоимость лида? Это затраты на рекламу за определенный период, день, неделю, месяц, деленный на количество лидов, который оставили заявку, но ещё не оплатили. Стоимость лида, это один из важнейших показателей, потому что именно исходя из этого показателя, мы будем оценивать эффективность того или иного канала рекламы.

Четвертый показатель интернет-рекламы, это стоимость клиента, тоже один из наиболее важных, на мой взгляд, показателей. Потому что именно он показывает, насколько эффективен наш канал рекламы, насколько эффективен сайт, какой показатель ROI, то есть вложение в инвестицию с каждого канала рекламы. Стоимость клиента считается довольно просто, это затраты на рекламу опять же за определенный период, например в день, неделю, месяц, деленное на количество клиентов.

Следующий один из наиважнейших показателей в интернет-продажах, это конверсия. Конверсия бывает различного уровня. Ключевая конверсия, на мой взгляд, это конверсия в заказ на сайте. Например, к вам на сайт приходит тысяча человек ежедневно, из них 100 человек, соответственно, совершает какое-то действие, является вашими лидами: либо звонок на сайте, либо оставляет заявку. Существует конверсия подтвержденного лида, сколько из тех, кто совершил какое-либо действие на сайте, подтвердил заказ и оплатил его.

Следующий показатель интернет-продаж это средний чек. Например, за неделю, опять же, за определенный период была заработана определенная сумма, например 5 тысяч рублей. 5 тысяч рублей вы заработали с 10 покупок, с 10 клиентов. Потому что каждый клиент мог заказывать на разные суммы.

И последний показатель, это маржинальность, то есть разница между закупкой и рекомендованной розничной ценой.

Вот эти показатели я буду четко отслеживать, прежде чем запущу свой интернет-магазин, прежде чем вложу хоть один рубль в контекстную рекламу, в тизерные сети, или в любой другой канал трафика. Спустя какое-то время я смогу отслеживать ROI в каждый канал трафика, и уже делать выводы, что для меня эффективно: Яндекс.Директ, Google Adwords, тизерные сети, SEO, ВКонтакте, или какой-либо другой способ рекламы. Рекомендую и вам уже сейчас выделить эти показатели в интернет-продажах и четко их отслеживать, прежде чем совершать какие-то действия и инвестиции в раскрутку своего интернет-магазина.

На связи был Егор Щербина, основатель онлайн-школы OnShop2.ru, увидимся в новых сериях. Всем пока!

onshop2.ru