АБ (сплит) тест — Интернет-магазин за 30 дней, из Индии

Друзья, всем привет, на связи вновь Егор Щербина, основатель образовательного онлайн-проекта OnShop2.ru, в котором мы запускаем и раскручиваем прибыльные интернет-магазины партизанским малобюджетным способом. В эфире онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии с нуля до 100 тысяч».

И в сегодняшнем выпуске я бы хотел вам показать на примере собственного интернет-магазина, который я запускаю с нуля, находясь в Индии, что такое сплит-тест, как делать тестирование различных элементов на продающей странице, и почему это очень важно для вашего интернет-магазина. А/В-тест обычно делается за несколько дней до запуска полноценного трафика с компанией, и именно А/В-тест позволит определить, какой цвет кнопки лучше сыграет, какой элемент на продающей странице, на карточке товара даст большую конверсию и больше заказов.

Для А/В-теста я использую инструмент vwo.com. Здесь вы можете создать бесплатный аккаунт на 30 дней, 30 дней вам будет вполне достаточно, чтобы понять, с какого элемента ваш интернет-магазин дал лучшую конверсию, и что лучше использовать, а что лучше не использовать в вашем интернет-магазине. Регистрируйтесь на этом сайте, после регистрации система предложит вам виртуальный тур. Функций в системе vwo.com очень много. Вы можете добавлять различные цели конверсии, и так далее и так далее, если вы захотите, вы разберетесь.

Первое, что вам необходимо сделать, это создать новую компанию и ввести адрес тестируемой страницы. В одной компании вы можете тестировать одну страницу, но в одном аккаунте вы, естественно, можете создавать разные компании и тестировать разные страницы.
Какие страницы в большом интернет-магазине нужно тестировать в первую очередь? Естественно, главную страницу, естественно самую популярную страницу каталога, карточку товара, корзину, и на каждой странице, естественно, вы можете тестировать разные элементы. Я возьму для примера страницу каталога по продажам боксерских перчаток. Я ввожу, соответственно, это адрес, и система подгружает мне в онлайн-режиме мою страницу, с которой я смогу уже работать.

Как работает А/В-тест? Вы можете создавать бесконечное множество копий своей страницы, заменив на них разные элементы. Система не начнет работать, пока вы не установите уникальный код vwo.com на свой сайт. После установки этого кода и нажатии на кнопку «старт», естественно система начнет работать и в разных браузеров, с разной периодичностью времени (в зависимости от настроек), будет показана разная версия вашей посадочной страницы, которую вы тестируете. Какие элементы необходимо тестировать на посадочной странице, я сейчас покажу.

Итак, после того, как система загрузила нашу страницу, которую мы собираемся сейчас тестировать, мы начинаем с ней работать.

Какие элементы в первую очередь влияют на конверсию и на количество заказов с вашей посадочной страницы? Естественно, это цвет кнопки, это заголовки, естественно это сами цены. Но цены тестировать нужно не через А/В-тест. В целом изменение цены на сайте, заголовок страницы, и так далее. Вообще, конечно, А/В-тест больше подходит для тестирования посадочных страниц лендинга.

Но если мы говорим о большом полноценном интернет-магазине, то в целом тоже можно тестировать разные элементы. Например, можно попробовать протестировать цвет кнопки, кроме этого можно протестировать надпись «боксерские перчатки». Так же вы можете поработать, естественно, с элементами и в шапке данного сайта. Вы нажимаете на различные элементы и меняете текст, меняете цвет. Разобраться здесь довольно просто и легко: вы нажимаете на определенный элемент, и вам выпадает меню, с которым вы уже выбираете, что вы хотите сделать с этим элементом.

Для начала я рекомендую вам создать как минимум 3 различных варианта: control это основная версия и ещё 3 дополнительных варианта тестируемой страницы. Повторюсь, что вы можете тестировать в одной компании лишь одну посадочную страницу, но на одном аккаунте вы можете тестировать разные страницы. Например, я бы рекомендовал вам тестировать не только страницу каталога, но так же тестировать непосредственно карточку товара, где вы можете попробовать поменять цвет кнопки, различные буллиты. Так же я рекомендую тестировать, естественно, кроме карточки товара и корзину, потому что на этом этапе, к сожалению, более 50% клиентов просто уходят.

После того, как вы протестировали разные элементы, создали дополнительные инверсии, вы должны поставить цели. Потому что именно благодаря той цели, которую вы здесь поставите, система будет определять, насколько эффективна эта страница, и какая конверсия у этой страницы из посетителей заказа существует на данный день в процентном соотношении. Например, к вам приходит на эту страницу 1000 человек, из них 100 человек заказывает, это и есть конверсия. И в зависимости от того, как вы будете тестировать ту или иную страницу, у нее будет та или иная конверсия. Поэтому здесь вам необходимо ввести адрес страницы, на которую должен попасть ваш клиент с тестируемой страницы. Например, с тестируемой страницы каталога вы хотите понять конверсию на страницу подтверждения заказа. Для этого вам нужно попасть в вашем интернет-магазине на страницу подтверждения заказа и ввести это как цель. Таким образом, система будет отслеживать, сколько пользователей попало на тестируемую страницу, и сколько пользователей попало на страницу подтверждения заказа, и таким образом считать конверсию. Естественно, в зависимости от того, какие элементы вы поменяете на тестируемой странице, будет разная конверсия.

После того, как вы ввели адрес тестируемой страницы, вы нажимаете «next». Здесь вы называете вашу компанию, и после клика на кнопку «Finish» вам необходимо установить vwo smart-код на все страницы вашего интернет-магазина. Если вы тестируете одну посадочную страницу, то соответственно на вашу страницу посадочную. После того, как вы установите код, вам остается лишь нажать «start now», и уже после этого смело запускать трафик, зная, что у вас существуют разные версии тестируемых страниц, и что разные версии тестируемых страниц дадут разное количество заказов. Таким образом, вы поймете, какая страница лучше, быстро сделаете выводы и сэкономите на этом довольно ощутимый процент бюджета на рекламу.

В эфире была очередная серия онлайн ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии», в котором я на своем примере с нуля запускаю интернет-магазин по продажам боксерских аксессуаров, боксерских перчаток, находясь в Индии, работая на Россию, и довожу его до 100 тысяч рублей в месяц. В сегодняшней серии я рассказал вам о том, что такое А/В-тест, и как я делаю его на примере своего интернет-магазина. Рекомендую и вам провести А/В-тест в своем интернет-магазине, прежде чем мы займемся трафика из Яндекс.Директ, Google Adwords, SEO-оптимизации, тизерных сетей, и так далее. Об этом смотрите в новой серии ток-шоу «Интернет-магазин за 30 дней из Индии».
На связи был Егор Щербина. До новых встреч!